¿Qué harás en este rol?
Como Fleet Manager, serás responsable de gestionar la relación operativa y comercial con cuentas clave, dando seguimiento a la operación diaria de las flotas, anticipando riesgos y asegurando que los servicios se ejecuten conforme a los acuerdos establecidos con el cliente.
Tu misión🚀
- Dar seguimiento cercano a la operación, asegurando cumplimiento de tiempos, acuerdos y estándares de servicio.
- Ser el punto de contacto estratégico para la operación, gestionando comunicación, expectativas, solicitudes y escalaciones.
- Coordinarte con equipos internos para asegurar la correcta atención de cada unidad.
- Monitorear indicadores clave de servicio, detectar desviaciones y proponer acciones correctivas.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos, comunicación, rentabilidad y experiencia del cliente.
- Dar seguimiento a temas administrativos relacionados con la operación, como validaciones, facturación, reportes o documentación necesaria.
- Construir relaciones sólidas con aliados internos para asegurar continuidad operativa y crecimiento de la cuenta.
¿Qué obtendrás en Autolab?🎉
- Salario base mensual + comisiones
- Contratación directa con la empresa
- Entorno de trabajo colaborativo y creativo, donde experimentamos y aprendemos de los errores con responsabilidad
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Experiencia en una empresa en crecimiento y en constante evolución
¿Qué necesitas para trabajar triunfar en este rol?✔️
- +5 años de experiencia comprobada y exitosa como administrador de cuentas clave B2B
- Experiencia en ventas y aportando soluciones basadas en las necesidades del cliente
- Fuertes habilidades comunicativas e interpersonales con aptitud para entablar relaciones con profesionales de todos los niveles organizacionales
- Excelentes habilidades organizativas
- Habilidad en la resolución de problemas y la negociación
- Ambición y ganas de apoyar el crecimiento de un equipo que se encuentra en construcción
- Sentirse muy cómodo con la ambigüedad y con la venta de servicios que están en etapa de desarrollo
- Excelente jugador de equipo, resiliente, y proactivo
- Conocimientos en mecánica de vehículos (súper plus)
- Experiencia vendiendo servicios en etapa temprana (plus)
- Experiencia en startup (plus)
Serás un crack🎇para nosotros si tienes estos pros:
- Team player - Te gusta apoyar a los demás cuando ves la oportunidad y estás abierto a recibir feedback por parte de tu team
- Mentalidad de crecimiento - Tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo
- Orientado a la acción - No actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo
Info. Adicional
- Locación: Ciudad de México, Roma Norte
- Modalidad: Presencial
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas y sábados (remoto) de 9:00 a 14:00 horas
